1、物流公司官网单号轨迹查询截图(最好在亚马逊后台中看到货物到达FBA中心10天左右)
2、在亚马逊后台帮助中心开case,把截图发过去,询问为什么已到货但数量不对
3、将亚马逊回复的邮件截图
4、在亚马逊后台开启调查
5、将采购小票/发票+轨迹截图+邮件截图开case上传,表达要求亚马逊赔付,找了平台去调查但是货物丢失,是平台责任。申请赔付。
大概率上,会得到赔偿!
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