为了帮助您更高效地开展业务，酷澎计划于2022年12月5日起变更《代购（海外配送）商品不退货退款政策》的部分内容。请务必确认以下变更内容，以免工作中出现偏差。
您好，
我们是酷澎。
为了帮助您更高效地开展业务，酷澎计划于2022年12月5日起变更《代购（海外配送）商品不退货退款政策》的部分内容。请务必确认以下变更内容，以免工作中出现偏差。
1. 政策变更生效日期：2022年12月5日
2. 政策变更事项
■ 《不退货退款政策》的适用条件中，订单取消的退货金额变更为“5万韩元以下”。
– 若顾客申请取消1）配送方式为代购且2）退款金额在5万韩元以下的商品订单，为确保顾客能够顺利取消订单/退货，因未注册韩国国内退货地址或有效的物流公司合同代码而导致商品无法被自动回收时，无需另行办理商品回收手续即可退款，但因此可能无法回收商品。请注意，作为邮寄销售商您有义务保护顾客，请务必注册相关信息。
– 经注册韩国国内退货地址及物流公司合同代码后，当顾客取消订单/退货时会自动回收商品。请再次确认[Wing]>[卖家信息]>[地址/配送信息管理]的设置是否正确。
| 配送方式 | 详细内容 | 金额 |
| 代购
（海外配送） |
若无韩国国内退货地址或有效的物流公司合同代码以进行回收商品时，无需另行办理商品回收手续，可直接退款给顾客
|
（请注意此时可能无法回收商品） 5万韩元以下 |
为确保顾客能够顺利取消订单/退货，请务必注册韩国国内退货地址及有效的物流公司合同代码（以下统称“相关信息”）。输入相关信息后，顾客取消订单/申请退货时，可迅速自动回收商品并进行相关后续流程。继而顾客可以取消订单并申请退款，从而提高购物体验。请您积极配合。
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