近期,很多俄罗斯OZON平台卖家都收到一封邮件:平台要求卖家在商品卡片中正确填写重量信息!
这条信息其实是官方善意的提醒你,当前产品中有数据存在显著差异的,需要我们自己进行检查并且修改,那么这条信息对于我们正在做OZON的卖家来说,有什么需要注意的吗?
其实很多卖家上品时,很容易填错尺寸信息,比如说尺寸OZON都是用mm来定义的,重量都是g来计算的,但是卖家却填写了㎝或者kg数据,这就导致尺寸和重量偏差过大。但是这个尺寸和重量会对买家产生很大的疑惑!
1、买家认为尺寸重量偏差过大,影响下单转化率;
2、买家买回去发现实际重量尺寸与标注差异很大,可能会产生退货等纠纷情况,而跨境的退货又是比较费钱费时间的,非常麻烦;
3、OZON发货都是用的平台合作的物流商,如果你填写的尺寸有问题,很容易跟物流费用不匹配,导致误差,如果这单物流产生纠纷,平台最终还是会以你自己填写的尺寸来处理这件事情的,这样同样也会造成卖家的损失。
另外,有的卖家可能售卖的产品体积比较大的,比如服饰类的,平台要求以毫米为单位测量原包装中的商品的任何一边,如果没有包装,则测量商品。这里建议各位卖家,如果是不规则形状的商品,那么测量从一边到另边的长度的时候,可以把几件商品按照套装的形式打包起来,然后在包装中把衣服、纺织品、刺绣套件对折起来进行测量。
目前平台由于逻辑不完善,所以需要大家逐一检查,后续平台会针对所有商品进行自动筛查,帮助卖家找到重量尺寸填写不争取的商品,然后让大家自行修改。当然,大家要注意如果商品卡片中标注的重量与实际重量不符,是可能会导致订单取消和店铺封锁的,也就是说我们现在上品应该更加严格谨慎,这为了避免后期带来更多的麻烦!
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