最近遇到粉丝朋友咨询:自己公司的运营因为沟通不愉快,将所负责店铺的热销产品全部恶意降价,然后辞职跑路!让人非常头疼,不知道该怎么处理!
确实,如果说一个店铺所有的热销品都主动降价,那么大概率这个店铺将面临报废的局面,尤其是品类类目比较杂的店铺,更是难以处理。
当然,也有一定的挽救办法,那就是马上去找对应类目的买手申请调回价格,但是不一定所有类目的买手都会同意,这个只能挽救一点是一点。所以如果类目比较杂,销量不集中的话,很多类目买手可能不会帮你调整,这也是为什么做Temu单店铺一般要品类相对集中一点,这样的话,卖家上架的产品和销量都会集中在某几个类目,那么对应这些类目的买手相对来说会更重视你的店铺,你的调价诉求可能更容易被通过。
如果说,大部分热销品都无法调回,那么这些产品只能清完库存然后重新上链接,相当于重新来过!
所以对于这种问题,最好的解决方案不是“事后弥补”,而是“防范于未然”!
首先,作为负责人,有效的团队沟通很重要,与运营之间出现问题要及时沟通化解,不要等到矛盾不可调节的时候才来处理;其次,要做好及时防范,比如发现苗头不对,或者发现某个运营存在问题,第一时间修改账户相关信息,避免出现严重风险;
再者,作为运营,恶意降价其实跟程序员删库跑路并没有什么区别,这是明显的违法行为,不要一时气盛导致更严重的后果!
总而言之,这样的做法最终是两败俱伤,不值得!有诉求合理沟通,有矛盾及时解决,才是正确的行为!
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