今天给大家整体梳理一下OZON平台运营的整体思路,如果是你OZON卖家,建议收藏。
这篇文章相当于给各位卖家整体梳理清楚了OZON平台的运营思路,接下来1-2个月的时间,我将会在后续的文章中,针对下面所说的每一个模块的内容,逐个给大家免费分享,敬请关注!
第一大模块:熟悉市场
想要做好一个垂直国家的电商平台,必须先做好两件事情:一是了解这个国家的市场需求及用户特征;二是必须了解这个平台的规则。
第2章:俄罗斯电商市场介绍分析
(1)大家可以通过各种社交媒体渠道、视频媒体、自媒体渠道进行了解,比如tiktok、抖音、youtube,以及俄罗斯的社交平台VK进行了解,只有真正了解这个国家的用户,才能给选品打好基础。后续我会针对VK给大家分享一篇文章。
(2)对于平台的规则,大家可以通过进入OZON后台的卖家中心教程学习。网址为:https://docs.ozon.ru/global/zh/
第二大模块:如何入驻
当你了解这个国家市场以及平台规则之后,就要知道如何入驻这个平台,以及入驻平台的注意事项。对于个人来说,注册一个企业营业执照的时间和成本虽然不高,但是也很麻烦,所以应当尽可能保证入驻成功。
(1)营业执照尽量按照平台的要求来,比如销售类型的公司。个体户不支持。
(2)注册流程大家可以看跨境365知识圈ozon知识库文档:
第三大模块:设置店铺及熟悉后台
当你的店铺下来之后,第一件事情应该是设置店铺以及熟悉后台
(1)设置店铺:包括有收款账户设置、仓库地址设置、发货方式设置以及店铺的基础装修。
(2)熟悉后台:了解后台的每个功能点,比如订单处理在哪里操作,数据分析在哪里看,产品上架在哪里设置,优惠券或者广告在哪里设置等等。
(3)除此之外,还应该了解有哪些常用工具需要使用,比如翻译工具、物流查询工具、定价工具、沟通工具、选品关键词分析工具等等。
第四大模块:熟悉买家页面
只有了解买家是如何使用这个平台的,才能让你更清晰知道自己应该如何更好地上架和营销产品。
(1)买家APP页面
(2)买家PC端页面
第五大模块:选品分析
当店铺的所有工作准备好了之后,第一件事情并不是急着上架产品,而是选品。选品是所有电商平台的基础核心,哪怕是铺货型平台,也应该先确定好品类方向。
(1)铺货型平台可以挑选热销品类进行铺货。
(2)精品运营平台可以根据品类数据和选品网站进行精细化选品。
选品是重中之重,也是最需要花心思去学习和研究的地方,如何找到适合前期做的类目,或者发现容易出单的产品,这是新手卖家最为关注的。而且选品的方式也是多种多样,本身平台有丰富的数据可以分析,包括站外数据工具、以及站外社交媒体都是选品的手段。
第六大模块:产品上架
选品之后就必然需要上架产品,对于OZON来说,产品上架有这样几种方式,后台单个产品上架,后台表格批量上架,第三方ERP工具上架。在这里建议大家直接使用ERP上架会更方便。
(1)掌握后台或者ERP工具上架方法和注意事项。
(2)学会批量上架,以及上架的一些技巧,比如如何上传视频等等。
(3)产品上架还有一个关键点,就是要做好产品定价,很多卖家朋友在定价这里容易翻跟头!产品定价要根据你的成本来定,成本的主要构成无非是:商品成本、运费成本和佣金成本。那么这里我们就要了解物流运费的细节以及佣金构成,然后就可以推导出产品定价公式了。
第七大模块:产品营销
当产品完成上架后,我们要对产品进行运营推广,对于电商平台来说,运营推广核心就是三块:广告和活动。
(1)广告:广告是重中之重,是卖家获取平台自然流量之外的重要流量。要掌握平台的设置和实操,更要掌握广告的数据分析及优化能力。
(2)平台活动:参加平台活动是很好提升产品销量的手段,很有可能迅速发展为爆品。所以要了解活动要求,优化产品、及时报名。
第八大模块:物流发货及订单处理
产品上架以及营销之后如果出单,卖家最着急的一件事情就是如何发货及处理订单。在这里就必须了解:
(1)OZON可以使用哪些物流进行发货,比如官方物流还是集成物流,物流发货是否能够直接送到买家手里,还是需要买家自取,物流时效和体验如何,会不会影响收货退货,物流价格如何,以及退货如何处理等等,这都是卖家必须了解的。
(2)了解物流之后,还要知道在平台如何操作订单,不能光发货不处理订单。
第九大模块:更多注意事项以及经验积累
在掌握了前八大模块之后,作为卖家其实对OZON已经有了全面的认知,运营一个店铺已经足够了,但是在实际过程中还会遇到很多的问题,也需要不断积攒自己的经验,同时提升高阶或者进阶运营能力,比如:
(1)OZON跟卖怎么玩?会不会涉及侵权?会不会封店?如何解封?
(2)做OZON要不要注册俄罗斯商标,怎么注册,费用多少?
(3)收款提现有没有什么注意事项?
(4)运营店铺有没有什么高效玩法?是否需要现在布局精品?
(5)站外推广怎么做?是否可以通过tiktok、youtube等平台给产品引流?
(6)有没有办法建立自己的私域流量?
诸如此类的运营问题或者进阶玩法,都是后续需要进一步熟悉和掌握的!
除非注明,否则均为跨境365知识圈-青荷的原创文章,转载必须以链接形式标明本文链接
本文链接:https://kuajing365.cn/1295.html