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第3章:必须了解的俄罗斯用户特征画像

俄罗斯人性格豪爽,生性好客,非常在意朋友间的友谊……

对于中国卖家来说,一方面要全面了解购买我们产品的目标用户的性格特征;另一方面也要了解他们在电商平台的购物特征。

俄罗斯电商平台的消费者以年轻人为主,主要集中在24岁到39岁之间,我们之前分析速卖通的俄罗斯国家数据就可以看到,在电商平台购物的俄罗斯人基本来自莫斯科或者圣彼得堡等大城市,主要集中在东欧地区,而寒冷的西伯利亚地区人烟稀少,物流不便,所以电商人群相对较少。

近两年,伴随着疫情的扩散,电商用户人数迅速增长,每年净增人数接近1000万,而电商人群也迅速从年轻群体扩散至年龄更大的群体,包括35-44岁、45-54岁甚至55岁以上的,这些人群有的是自己通过手机APP或者电脑进行购物,有的会让小辈帮他们购买中国的商品,确实在俄罗斯用户心里面,中国的商品完全称得上【物美价廉】四个字。

在俄罗斯电商平台用户中,女性网购者占据主体,这与大多数国家的电商群体特征基本一致,女性网购群体主要购买的产品,包括有家居生活用品,这是家庭所需,其次是服装服饰鞋帽等等,包括食品、数码3C电子等等。

对于不了解俄罗斯市场的卖家来说,俄罗斯用户群体在购物上有一个很明显的特征,那就是他们的消费习惯会倾向于两个极端,一个是非常便宜的产品,一个是很贵的品牌货。比如在速卖通平台上,俄罗斯用户群可以算作是最喜欢薅羊毛,购买低价产品的用户群,大多数俄罗斯消费者平均订单金额不超过30美金。

所以说,如果做俄罗斯市场,可以结合自己的产品来考虑选品定价,比如优先选择价格低廉的产品,以量取胜,然后在运营过程中再不断拓展高客单价的产品,补充自己的利润款,让店铺产品更加立体,从而全方位覆盖俄罗斯的主流人群。

以上就是俄罗斯用户的一些基本特征,在以后我将分享更多关于俄罗斯市场和用户的信息和数据。

掌握一个国家的用户特征,才是做好这个国家电商选品的核心基础!

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