昨天发文章给大家推荐ERP,其中就有好几位朋友找我,想让我再详细讲一讲店小秘和易销宝这两个系统在发货层面的区别,为什么SKU配对发货会更好,不会发错货。今天趁着调休,就详细给大家说一说。至于如何使用ERP发货,过两天再给大家介绍一下:
首先,还是先给大家提个醒!
如果你是正在或者将要做跨境电商的朋友,会用到一件代发的,或者说一定要用到云仓的话,一定要选择发货准确不会出错的云仓,选择对接体验好的云仓,选择沟通流畅的云仓,这里选择错了的话,会在你后续的店铺经营过程中产生非常多的困扰和麻烦,甚至对你的店铺造成严重伤害。那么店小秘云仓和易销宝云仓应该选择哪个,相信大家看完上一篇以及今天的文章心里就很明白了。
上一篇我讲到对比店小秘云仓和易销宝云仓,为啥店小秘云仓可以准确率100%,而易销宝做不到,其实这里面跟两个云仓系统设计的底层逻辑是有关系的。
我个人猜测,店小秘云仓的产品经理是真的了解过业务或者做过跨境的,设计出来的系统非常符合跨境电商的业务要求,而易销宝的产品经理只能说可能没具体实操做过跨境电商,设计出来的系统很多地方是有问题的。
本身我也是做产品经理出身的,对系统的设计虽不说了如指掌,但是也是很清楚里面的逻辑架构的,尤其是云仓的设计逻辑,在这里我只能吐槽一句:如果店小秘云仓系统可以打80分的话,易销宝云仓系统我只能给30分。
那我这边就给大家尽量讲明白这两种系统底层设计的区别。
一、核心区别就在于【配对发货方式】的不同
1、店小秘云仓的配对发货方式:用SKU配对来衔接订单商品和库存商品(采购包裹)
(1)当你产生订单后,假设该订单,买家购买了A和B两款商品
(2)你可以先去采购,将A和B商品(无论是不是同一个供应商的)采购到仓库,在这里你需要创建采购单,并将采购A和B商品的SKU添加进去
(3)当仓库收到你的包裹时,就会按照你添加的采购单中的SKU,分别将A商品和B商品放到你的库位上并且贴上对应的SKU条码,这时,你的库位就有A商品和B商品的库存了
(4)这时你可以去处理你的订单了,你只需要将订单中的A和B商品的SKU跟你采购并且到达仓库的A和B商品的SKU进行配对即可
(5)这时候订单处理人员就会拿着你的订单,去你的库位上找到A和B这两个SKU的商品(因为有SKU条码,所以很快捷更不会出错)取出来打包发货。这时候,其实无论你的订单有多少个SKU,都可以准确无误地处理
总结:所以可以看到在整个过程中,店小秘云仓都是用SKU来衔接的,这种方式是最合理最科学的。
2、易销宝云仓的配对发货方式:直接用订单和采购包裹进行配对衔接,没有SKU概念
(1)当你产生订单X后,假设该订单,买家购买了A和B两款商品
(2)你也可以先去采购,将A和B商品(无论是不是同一个供应商的)采购到仓库,这里不需要创建SKU
(3)然后处理订单,这个订单需要发A和B商品,那么就需要分别将A和B的物流单号跟这个订单进行配对
(4)等到商品到达仓库时,仓库人员就直接拿订单和包裹对应,然后根据你填写的中文规格进行挑拣发货,这里就会可能出现失误
总结:这个过程没有出现任何跟SKU有关的概念,是可能出现失误的,也会带来很多其他麻烦,具体继续往下看。
二、决定我为什么选择店小秘的四个关键点
(1)采购不应该和订单关联
作为云仓来说,采购入库应该是一个单独的动作,采购什么商品其实不应该跟订单产生关联。而是订单需要什么商品,我就去库位上找到对应的商品取货打包就行。
相当于说采购只管你入库什么SKU,订单处理只管你需要什么SKU,两者是分开的。但是,易销宝云仓的逻辑不是这样的,他是用订单和包裹进行配对,两者之间形成直接关联,所以当出现一个订单需要从多个供应商采购商品时,一个订单会配对多个包裹,要是商品采购很多,就有可能导致出错。
(2)每个入库的商品都应该有SKU,并且贴上SKU条码
作为仓库,入库的商品都应该在贴上SKU条码后放到你的库位上,这就带来一个好处,商品采购多了或者有买家取消了都可以作为库存。一方面你后续产生的订单如果需要这个商品,也会直接显示有库存,订单处理人员直接去你库位上根据SKU来取货就行;另一方面因为有SKU条码,可以做到准确并快速取货,不会发错货。
但是易销宝的仓库不需要创建SKU,缺少这一步带来的问题就是,你如果有货变成库存,那么下次订单需要发这个商品的时候,是无法像店小秘那样通过SKU配对然后去库位上看SKU条码进行取货发货的,就会导致很可能这个库存的货发不出去,或者发错货。说白了,就是易销宝的仓库不知道你具体有什么库存(可能知道你有什么货,但这个货是什么SKU是不知道的),更不知道你是有什么SKU的库存,这样的话,对于一些SKU特别丰富的品类是非常危险的。
举个简单例子,假设你库存有两个地毯,一个120CM,一个130CM,这时候出了一个订单是需要发120CM,但是因为没有SKU的概念,首先仓库可能都不知道你有地毯的库存,其次因为库存没有SKU条码,那仓库不可能每次取货都去测量你地毯的尺寸,取货的时候很有可能就是拿走130CM的,是不是就很容易发错货!
(3)到货异常的及时提醒
大家采购比较多的就知道,从1688或者拼多多采购,到货异常是经常会出现的,比如供应商发错尺码,发错数量等等。
那么作为一件代发,及时提醒供应商到错货是非常有必要的。所以说仓库在入库的时候,如果商品跟你的采购单描述的图片或者名称不一致,仓库应该做到及时提醒你商品异常。
店小秘这边,商品到仓库后,仓库会直接发消息提醒你到货异常,方便你及时跟供应商沟通。比如说你采购的是XL码的衣服,到的是L码的,仓库是会及时通知你的。
但是,易销宝的云仓是不会发消息提醒的,应该只是在系统的异常包裹页面有,但是也很不及时。一方面你不会时时刻刻去打开ERP查看异常包裹,另一方面这个更新肯定是没有仓库人员实时通知你更快。
这里面给我最大的感觉就是易销宝的仓库人员和易销宝系统的对接人员是割裂的,而店小秘那边是一个整体,所以沟通上会更流畅。
(4)商品的打包处理
我们做跨境电商的知道,跨境发货肯定会涉及计泡或者超长件的问题,因为计泡或者超长件附加费是非常高的。店小秘云仓这块做得很好,如果是超长的会及时提醒你要不要发货,避免你造成经济损失,而且如果是可以折叠的商品,店小秘云仓都会帮你仔细折叠包装好,这点真的是非常贴心。对比易销宝的云仓,基本上都是以仓库人员太忙为由,说【采购到的货是怎样的,仓库就会怎样发出去】,这个体验真的是不太友好。
三、那么关于ERP以及发货系统这块就说到这里,后面文章还是回归实操、运营、选品、用户等方面,谢谢各位关注!
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