Coupang卖家收到“确认供应渠道”的邮件怎么办?

很多Coupang卖家都有收到过平台发过来的“确认供应渠道”的邮件。

首先呢,收到这个邮件不要慌,只要你不是售仿卖假,或者违规售卖有知识产权的商标品牌、外观专利产品的,是不用担心的!

那么什么情况下,Coupang会给卖家发送这封邮件呢!

1、有一定品牌知名度的产品

Coupang会认为这个产品是大品牌,那么产品在平台上流通就必须要有正规的供应渠道证明。毕竟Coupang也怕品牌来投诉他。

2、Coupang认为需要提供供应渠道证明来让买家信任的产品

这类产品是由Coupang自己判定的,目的是确保产品的真实性、合法性,从而让买家相信产品和平台,毕竟电商平台的核心用户是买家,保障买家利益是平台长远发展的关键。

那么会有卖家会问,那我怎么判断我的产品是否需要提供供应渠道证明呢?

其实,卖家在上架产品的时候并不需要主动提供,这里分两种情况:

1、你申请上架的时候,平台拒绝你的申请,这时候会要求你提交相关证明;

2、你上架审核通过后,在平台自查的时候,官方发现了也会发送邮件要求你提供相关文件证明供应渠道。

所以不用担心,那么具体要提供哪些资料呢?对于咱们跨境卖家来说,主要是提供两份文件:

1、能够显示出供应商、收件人(卖家名字,就是你开店的公司名字)、交易日期以及产品名称的发票。这个可以找供应商提供,不过供应商一般不愿意开发票,不过你也可以通过其他正规卖家渠道获取发票,比如你自己买了这件商品,就可以让对方开你公司抬头的发票,那么就可以使用了。

2、可以证明供应商销售的这个产品是正品的文件,比如供应商有正规授权证明等等。

当然,不用的产品类别需要的文件不尽相同,大家根据Coupang邮件要求提供即可!

谢谢大家关注,我将继续分享关于Coupang以及韩国市场的运营方法!

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