一、问题
前两天提到,上品4天为什么还没有出单。做了分析,今天我把这几天跟一些做过的朋友交流的经验说一下。
二、分析
1、关于出单:正常是不会这么快出单的,跨境店本身就慢,除非你三四天就上了几千个品,超大量铺货。而且如果是新手,很多地方没注意都是会影响下单转化率的,毕竟韩国人下单没有欧洲人那么干脆。尤其是买东西的基本都是家庭主妇,有时间去挑挑拣拣。所以运营店铺要不断提升经验,优化更多细节,不要操之过急!
2、定价:我的定价确实偏高。前期不应该把利润率放的太高。这个我建议大家根据自己的采购成本和物流成本来调整,利润率20-30%前期我觉得就差不多了。
解决办法:前期先调低利润率,先出单。然后慢慢掌握平台更多的运营方法和技巧,再逐步考虑调整利润率。
3、物流时效性:我看了朋友的韩国本土店,在选择配送方式上面有很多种。中国跨境店只有代购这个选项,这样就导致一个问题,只要是中国跨境店的商品,买家看到的到货时效就等于:你填写的出库天数+6天(平台默认的配送时长)+2-3天(中间遇到的周末或者小长假)。也就是说假如你的出库天数填的是4天,那么买家看到的就是你这个商品要12天才能送到(实际你发货可能只需要一半的时间),这对成交转化率肯定是有影响的。不过这一点对于当前的跨境店铺来说是没办法解决的,除非使用官方的CGF或者CGF LITE,走深圳仓,买家可以看到火箭标识,并且配送时间也会变成3-6天差不多,不过问题就是官方物流的价格挺贵的。
解决办法:对于跨境店来说,暂无办法,除非用官方CGF。
4、搜索词:搜索词这块挺重要的,之前我都是用我认为属于热搜的词,放到翻译软件上翻译好然后再复制进来。这个其实是没什么用。我总结了一下,应该去找一下选品以及热搜关键词网站(我自己找了两个,过两天给大家介绍一下),从里面找出这个产品相关的热搜词,然后我自己建一个热搜词词库,下次上架相似的产品,就可以直接使用,不仅提高效率,而且这些词是买家真正会去搜索的。
解决办法:使用选品网站去找热搜词,建立词库。
5、标题:这个太重要了,这个重要指的并不是像其他平台说的“标题搜索权重”,而是要让韩国买家能看懂标题,标题得通顺,并且符合韩国人的语言习惯。我把我自己用软件翻译的标题给我韩国朋友看,朋友直接吐槽,这都翻译的什么乱七八糟的,有的语句狗屁不懂,看不懂,有的标题里面没有一个词是跟商品有关的,有的顺序乱七八糟的。这样的标题,买家看了之后一方面不会点进去看,另一方面看不懂也是非常影响他的下单的。
解决办法:我找了个韩国朋友,让她帮我翻译,我按市场价给她费用,按条数支付。
补充:这里要注意,找翻译要找负责的,因为你自己看不懂。而且得让对方看下你的产品和图片,让她自己根据韩国人的习惯和语言风格去编辑韩文标题,要不然纯粹翻译词组,还是看不懂。
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