为什么要进行商品审核?
由于酷澎全程负责商品打包、跨境运输及顾客配送服务, 因此会重点审核以下信息。请卖家在上架审核时检查信息是否遗漏或错误。
🔹 商品有无进出口问题
🔹 是否包含顾客所需必要信息
审核后的信息会由系统发送到酷澎物流中心及合作配送公司。由于此信息用于进出口清关和CGF费用结算,所以当信息为错误或虚假信息时,可能会出现以下问题。
🔹 进出口清关被拒/清关延迟
🔹 配送延迟
🔹 因退货/退款等造成的经济损失
CGF商品上架审核
常见被拒原因
🔹 商品信息不足
🔹 禁售商品
🔹 类目错误
🔹 图片信息不足
🔹 侵权
🔹 无关信息
🔹 缺少相关文件
Part1
商品信息不足
01商品名信息不足或错误
以“商品名”为例,卖家们请遵守商品信息的要求,按要求完成信息填写。
🔹商品标题三要素:商品品牌+制造商(韩语)+型号及专有名词(不包含属性信息)+商品所属品类名称。
🔹须遵守韩语拼写、语法规则,其它外语的排序停顿规则。
🔹最多可输入40个韩文字符或45个英文字符作为品牌和商品名称。
🔹如果标题中有外语,根据该外语的排序停顿规则,翻成韩语。但对专有名词和缩写,您可以使用英语。
🔹使用商品的最底层品类名称来定义您的商品群。
🔹请勿输入标点符号,方括号或数学符号。如:(i.e., ?, @, #, $, *, [, ], ☆, ┿, 파, ¿, )
🔹请勿使用无关的季节性用语和短语。如:高质量,独家,最低限时优惠,限量版等。
🔹请勿使用配送相关用语。如:包邮,运费折扣,当天送货,捆绑发货。
举例
纯银复古老时尚拼接设计桃心项链
更正
拼接设计桃心项链
举例
AFBEST 可爱 Face Cat 耳机、
音乐立体声耳机、有线耳机
更正
AFBEST立体声有线耳机
注意
关键词可以单独设定,不是必须显示在商品名上才可能被搜到。
02缺少年龄备注信息
儿童产品无法通过平台的商品审核,但是如果是学生用品和圣诞装饰品等,请备注14周岁以上适用,诸如年龄相关的要求,也请在商品页面进行相关备注。
如果是电子烟(不含烟弹)/符合特定要求的内衣/cosplay/激光笔等品类,需备注年龄适用于19周岁以上或适用于成年人。注意:激光产品还需特别注明能量值(<xxW)
03缺少商品基础信息
衣服鞋袜品类的商品详情页中缺少尺码表;电子产品中缺少电压,功率等必要信息;电子产品类产品是否使用电池?使用什么电池?是否包含电池出货,电池容量,电池型号,都需标准出准确信息。
电池信息填写示例
1. 该产品为电池。(商品本身为电池)
2. 该产品含内置电池。(不支持顾客直接换货)
3. 该产品为电池供电产品,且电池包含在包装中。该产品为电池供电产品,但包装内不含电池。
04不可使用中英文进行注释
在商品信息的要求中,卖家不可在图片或详情页面中使用中英文进行注释。
Part2
禁售商品,查看历史文章:
https://kuajing365.cn/4124.html
Part3
类目错误/类目暂未开放
商品上架审核过程中,放错类目或该商品类目尚未开通,也是造成审核不通过的常见原因之一。
Part4
图片信息不足
图片示例
左图
水印太多,看不出是什么产品。
右图
太杂乱,主图建议只放产品本身,配件作为附图或者放到详情页中。
Part5
侵权IP
未经授权的品牌或IP类的商品禁止销售
点击查看
Part6
页面中有无关信息
01图片或者描述文字内不能含有卖家信息, 卖家物流信息,联系方式,卖家实体店铺,维修信息。
02详情页内禁止包含运费、配送时效、流通信息、申请个人通关编号流程指南、 退换货及卖家联系方式(包括Kakaotalk ID、邮箱、电话号码)等信息。
03图片或者描述文字内不能含有卖家信息, 卖家物流信息,联系方式,卖家实体店铺,维修信息。
04图片或者详情页面中不能附上或暗示赠品信息。
Part7
缺少相关文件
01电池报告
须提交的资料:
锂电池: MSDS, UN38.3 检测报告 (检测报告时间必须为发货日前一年内)
例如:2021年发货时,只认可2020年发行的检测报告,2019年的检测报告不可
非锂电池(统称为干电池) : MSDS (检测报告时间必须为发货日前一年内),空运和海运都适用。
02电池信息
锂电池类型、重量、种类:
根据电池/单元、电池个数、Wh、锂重量等因素决定是否可以空运海运;
03常见产品判断错误
注意蓝牙、无线、 USB充电等关键词,物品正常工作的机制,电池是否可拆卸。
04商品上架需要KC认证
豁免的KC认证产品看历史文章:https://kuajing365.cn/document/3359.html
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