为了避免给顾客带来负面购物体验，建立公平的交易秩序，酷澎正在加强监管配送相关事宜。
尊敬的卖家，您好，
我们是酷澎。
为了避免给顾客带来负面购物体验，建立公平的交易秩序，酷澎正在加强监管配送相关事宜。
根据《顾客服务处理标准-Marketplace卖家用》，发现违反配送方式时，您的部分商品或全部商品可能会被停止曝光。
◼ 配送方式滥用的情况
– WING上注册的商品配送方式不是“代购“，但关税厅信息（Unipass）查询结果显示有海外配送记录或另行向顾客索要个人清关代码（PCCC）的
– WING上注册的商品配送方式为一般配送、订制、冷冻生鲜或代购，但在配送过程中故意变更为卖家直接配送的
– WING上注册的商品配送方式为“上门安装或卖家直接配送”，但在酷澎上使用可追踪配送过程的物流公司配送商品的
但由于品类自身特点，需要与顾客协商配送日程的品类除外（例如：体积大的家电、家具等）。
– 此外，事先未与酷澎协商，便使用与注册内容不同的配送方式来配送商品的
酷澎将严格管理并监管您的实际配送方式是否与所注册的一致。
请注意，根据《顾客服务处理标准-Marketplace卖家用》，发现卖家违反配送相关政策时，酷澎可能会采取停售商品或停止曝光卖家全部商品等严厉制裁措施。
正确告知配送信息和配送过程可以提高顾客信任度和服务满意度，推动业务发展，因此请您积极配合。
卖家成功就是酷澎的成功，谢谢。
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