前两天发了一篇文章:《Temu推出客服外包服务协议,卖家损失多少?》,被某多平台投诉删除了,确实不少媒体都在大肆宣传客服服务费用的问题,很多描述其实都与事实不符。那么这里本着宣传事实的原则,声明一下:
Temu【关于客服外包服务协议的说明】主要用于说明客服服务相关权利义务,千分之五的费用无需卖家额外承担,不影响销售货款按申报价格结算。
其实上篇文章末尾,我们也说明了“当前的《客服外包服务协议》主要用于说明客服服务相关权利义务,卖家不需要承担这笔费用”这个观点,可能某多平台没看到,那就在这里再被迫声明一下吧。
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