一、申请开店驳回和审核问题:
1、入驻信息被驳回,驳回后提交过的店铺名称就不能再使用,这是因为平台在审核过程中,不可修改信息,因此,在提交审核过程中,没有修改流程,请确认好信息无误。
2、入驻审核驳回后,暂不支持再次发起申请。也有卖家表示,主体被驳回后,可尝试换个手机号重新申请。如果有邀请码,在申请时填写邀请码,开店审核会加快。
二、语言和文字使用问题
1、店铺名称、产品名称、Logo必须用英文;
2、非旗舰店的店铺名称不得使用“official”或其他带有类似含义的内容;
3、商品标题可用中文也可以英文,详情页带文字的话,必须是英文。
三、店铺名称信息和卖家“私域引流禁止”问题
店铺名称不得带有电话号码、电子邮箱、网址、二维码、即时通讯工具或其他联系信息(如QQ号码、微信号等)。
四、填写的内容细节、放错类目和App信息展示问题
商品详情页填写的内容比较多,包括货品轮播图、货品素材图、货品名称、货品属性、货品规格、体积与重量、供货价、货号等等。
《【拼多多跨境平台】货品管理卖家操作手册》提示,要严格按照要求填写商品信息,因为这些信息将在App前端页面显示,同时,对应的类目不能放错,要与招商小二反复确认,如果放错类目,会影响销量。
五、收款帐号、纳税和个体工商户开店问题
① 卖家在入驻后需要尽快进行银行卡绑定,一个店铺只允许绑定1张银行卡。路径:【银行卡管理】页面进行添加银行卡绑定。
②目前Temu仅支持企业公账收款,对公账户意味着需要报税。
③平台允许个人开设店铺,提供身份证即可开店,但只能新建个人店,而不是能开普通店。个人网店也需要缴税,但可以通过一些合规方式,减少税费成本。未来,可能跨境平台也会开放这一政策。
六、罚款问题
有卖家从招商人员处得知,在售后问题上,非质量问题将由平台负责兜底,但如果是产品出现质量问题,平台会对商家处以五倍罚款。这一罚款力度,相比拼多多国内平台的10倍罚款(即假一赔十)来说,还是比较轻的。
七、一级类目共21个
据广州一位入驻卖家介绍,拼多多跨境平台的一级类目共21个,具体包括:
CD和黑胶唱片、办公用品、宠物用品、大家电、电子、工业和科学、家居厨房用品、家居装修、健康和家居用品、乐器、美容和个人护理、汽车用品、视频游戏、手机和配件、庭院、草坪和园艺、玩具与游戏、母婴用品、服装、鞋靴和珠宝饰品、运动与户外用品。像办公用品还有二级、三级及四级类目。
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