9月26日,印尼出台地方保护性条例炸响东南亚跨境圈:当地政府以避免个人数据被算法用于商业目的为由,正式禁止社交媒体平台从事电商交易业务,其今后只能作为商品促销的渠道。
这直接冲击了势头正猛的TikTok Shop业务,在过去三年中,该平台以GMV同比翻3-7倍的速度,成功跻身东南亚电商Top5。面对禁令,TikTok表示将全力配合并尽快推出独立电商App。
01 地方保护主义的争议性
相关政策又称《31号条例》,推出的主要原因是保护印尼当地的零售商,包括印尼本土的电商公司,将于雅加达时间10月4日17:00正式生效。
在条例执行之前,TikTok Shop在印尼有将近600多万本土卖家,有700多万直播带货从业者和短视频创作者。其中大量来自中国的卖家,他们将货物以海外仓的形式囤积在当地,所以接下来,是清仓离场还是转型再战,如何能最大程度止损,是卖家们当前最大的难题。
小V从印尼商务官网查《31号条例》的具体内容可主要分为三点:一是禁止社交媒体平台进行商品销售和交易活动;二是要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格,并且在印尼销售的进口商品需要符合白名单要求;三是保护社交媒体上的用户数据,并禁止将其用于电子商务或其关联公司。
这项条例并不针对TikTok,Facebook等平台同样受其约束,但现今情况下,最符合制约条例的TikTok Shop无疑是最大目标。政府官员声称其“掠夺性定价”对当地中小企业造成了实质性损害。
图为丹那阿邦
对于印尼当地的线下贸易商来说,该条例的推行,很大程度上迎合了印尼线下中小贸易商对电商数量不断增加、导致自身收入不断下降的抵制情绪。
但印尼政府这种用输家制定政策的权宜之计并不能解决长久的现实问题,随着科技的进步,传统的中小贸易商如果不积极拥抱数字经济,不迎合消费习惯的变化,失去竞争力是时间问题。
要在经济领域取得成功,克服对外国经济影响的恐惧至关重要,政府拥抱竞争而不是回避竞争。
02 社交电商的出路
如今,印尼政府的一纸禁令如同急刹一般让Tik Tok Shop在当地的发展“读档重来”,虽然TikTok表示尽快推出独立电商App,但这期间是否会有其他途径的“卡脖子”行为仍旧难以预料,且31号条例也明确禁止了将社交媒体数据不得用于在线商务平台,这是否意味着在客户引流上,Tik Tok的电商App也会遇到阻力呢?
社交电商结合了社交网络和在线购物,代表了电商场景的根本性转变。毫无疑问,社交电商的潜力巨大,因为它能够利用社会影响力、提供定制体验并增强购买转化。
那么,Tik Tok的电商之路在印尼该如何破局呢?
小V认为,可以从以下两个方面发力:
在平台政策上给予本土优先的最优惠待遇,优先为当地市场的中小贸易商提供扫盲和数字设施方面的支持。例如,包括在丹那阿邦市场等批发中心提供可靠且价格实惠的平台进驻。
针对支付交易问题,可对在线交易实施更严格的监管,与当地支付平台达成合作,在共同利益下,阻力也可成为助力。
支持当地的个体创业,对自创品牌给予流量扶持。支持当地个体创业和自创品牌具有双重优势。一方面,个体创业者的激情、创造力和创业精神可以为当地经济注入新的活力,发展本土供应链。另一方面,自创品牌代表着独特性和差异化,可以为当地经济发展带来新的增长点。
取得大多数的拥护这一点,Tik Tok要做到并不难,毕竟31号条例发布后,不少卖货主播泪洒直播间。
Tik Tok此次如能成功突破困局,可能对以后在东南亚各国的“合规化”起到重要作用,毕竟在印尼发布《31号条例》之后,越南认定TikTok违反其电子商务、信息安全和儿童保护方面的法律,马来西亚政府计划传召TikTok管理层,要求对其电商业务在印尼被封禁做出解释,以制定适合该国的措施等,这严重影响到做东南亚市场的跨境卖家的信心。
03 低价,不应该是东南亚市场的归宿
从Shopee、Lazada、Tik Tok Shop到Temu,在东南亚的开局模式无一例外都是低价,不可否认的是,低价策略确实在东南亚市场取得显著成果,这跟地区消费水平相关。
但如果以低价为核心竞争力,除了影响当地制造业及商业,对于境外卖家而言,平台一味以低价作为吸引流量的主要方式,势必会对产品质量及开发有所影响,毕竟商人不做亏本的买卖。
低价不仅影响卖家的积极性和产品创新的主观能动性,还会影响用户的购买体验,也会影响消费者对平台的定位,长此以往,恶性循环。低价内卷的生态,是病态的,不应该是东南亚市场的归宿。
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