第1章：韩国市场基础介绍及用户需求分析

想要做好一个垂直国家的电商市场，那么熟悉并分析这个国家市场情况、文化习俗、民族喜好、用户需求、节日等方面都是非常有必要的！

一、韩国基本情况

1、韩国是一个发达国家，人口数超过5000万，人均GDP超过3万美金。

2、韩国人均收入高，消费能力强，大部分钱都用来买保险和购物。

3、韩国的优势产业有汽车工业、电子产品。

（1）汽车工业的代表者：韩国现代是全球知名汽车企业，2021年现代汽车在全球销量排行榜占据第4名，销量为667万辆，对于一个汽车工业发达的国家，汽车保有量也是非常高的，因此汽车相关的配件需求量非常大。

（2）电子产业的代表者：三星、LG。

二、韩国的文化情况

1、我问过很多韩国朋友，他们大部分都表示韩国人天生急性子，韩国大学里面还有文化课里面提到“韩国人为什么吃饭比较快”，好像他们做什么都比较赶，这个的话跟历史遗留问题有关，文章里面不方便说，大家可以自己去搜一搜了解一下。

我的理解：所以他们喜欢速度快的东西（其实我觉得没有这个文化背景，谁也都喜欢快的东西），那么配送时效越快的东西越容易被购买。所以为什么越来越的中国人在韩国注册公司，开本土店，把商品先弄到韩国的大仓库，然后发货就快，支付转化率非常高。如果不是这样的话，除非你卖的东西有绝对的价格优势或者产品优势，别人没得卖的，他们才愿意等。

2、韩国人对侵权问题和个人隐私很看重，比较敏感

（1）侵权问题要多注意，韩国人很敏感，意识很强。

（2）韩国人很不喜欢透露个人信息，平常不太会为了一些小物件商品愿意提供个人清关编码的。个人清关编码是之前改革出现的，就是不管什么进口物品，哪怕是个人对个人，都要提供收件人信息，编码信息。所以很多早期做韩国市场的卖家都知道，那时候很多韩国人一听说买东西还需要个人这些信息，就直接说不要了，觉得麻烦。

3、很多跨境卖家可能不知道。我们跨境卖家的店铺，韩国人下单的时候经常会出现这样的提示：提醒买家需要个人清关编码，提示需要10几天等待才能送到，即便这样您还要下单吗？

我的理解：平台这么反复提醒买家，一方面肯定是考虑用户体验，避免用户后续纠纷；另一方面其实也是希望买家选择本土店下单，这也是保护本土经销商的一种产品设计上的策略吧。

4、韩国的消费者文化：对消费者比较宽松，比如说百货公司出售的商品（食品消耗品除外），其余产品售出3个月，哪怕吊牌拆了很多都是可以申请退货的。所以说大家做产品到最后还是要做精品，虽然商品价格不高，但是他们还是对质量有较高的要求的。

5、我们做电商平台，包括早期naver电商的都知道，用户大部分都是家庭主妇，有闲，会仔细看详情页然后谨慎购买。所以详情页很重要，尤其是图片里面翻译的文字，用翻译软件很可能完全不通顺，很影响下单转化率，如果你翻译不好，建议图片里面就不要放文字了。用翻译软件的话，文案里的毛病特别多，大致能看明白，但是很生硬，有的时候理解上有困难，肯定会影响下单。

6、一些品类：厨房用品这块，不牵涉品牌的小东西还是有的做的，但是颜值要不错；另外配饰类的，没有牌子的包，人造革、真皮也好，都有得做。不过价格得有优势，很多大学生和刚踏入社会的人经济条件比较有限，但是需求量挺高，要针对他们做产品。

三、韩国的地理条件情况

1、韩国地理条件不太好，三分之二山地丘陵，再去掉耕地，只剩下十分之一适合建城市。整个首尔都市圈，集中了韩国一半人口。城区是最夸张的，面积占全国0.6%，五分之一韩国人挤在这内卷。

但是首尔的房价也不便宜，所以住房面积都不大。那么基于这一点，你就会发现，【收纳类的东西】需求也是很不错的，其中包括一些【可折叠的家居用品】，比如收纳盒，收纳衣服的便携衣架，户外便携凳子，可折叠桌椅等等，都是需求比较不错的。

2、山地非常多的情况下，也造就了户外的热潮，韩国人非常喜欢户外运动，尤其是以爬山为主，所以跟户外相关的产品在韩国也是非常受欢迎的。

四、韩国人生活压力大

1、韩国人工作压力非常大，阶级固化严重，工作非常内卷，上升通道非常狭窄。

2、因此他们在生活上会寻求一些压力的释放，追求具有创意的一些产品，同样一款产品，比如碗，一款是纯色的，一款是有一定设计创意的，或者有图案的。正常来说，带有设计的会被纯色的卖的更好。除了颜色，比如造型上面，有特色的产品也更容易卖。比如下面这款LED雨伞。

五、韩国电商平台用户以家庭主妇为主

从这个点来分析就知道用户的需求比较大的是什么。必需品和家居用品是消费主流，首先是“家居用品、厨房用品”这些，购买频率是比较高的，比如餐具。然后家庭家装，比如卧室的抱枕、公仔，客厅茶几、餐桌上的东西等等。当然，服装服饰对于女性来说，毫无疑问市场极大，但是这个方向，韩国本土已经满足的很不错了，除非大家有什么非常优势，否则不建议布局。

六、促销和打折也是他们的喜好

虽然韩国市场消费潜力巨大，消费水平挺好。但是价格敏感度比欧美还是更高的，所以性价比也是需要注意的，他们同样希望用最低的价格买到最优质的产品，所以可不能像拼XX那样。那么在店铺运营过程中，通过调整原价和销售价的比例来实现折扣，通过设置优惠券来提升转化率，这都是很有效的手段。

七、韩国人节日的购物需求也是非常大

要关注好韩国人的重点节日，而且要做好提前布局，比如马上圣诞节，你至少要提前1-2个月以上去布局产品。其他韩国的节日，后续我会专门写篇文章给大家分享。

其他比如汽车配件、自行车配件、宠物用品也是不错的类目。不过做精品店的话，首先要做的就是还是根据自身优势以及韩国市场需求去确定方向品类，然后进行选品，不能盲目。