作为卖家，必不可免会遇到取消订单退货的情况的发生。那么对于Coupang卖家来说，退货分为卖家主动取消订单和买家主动取消订单，一般遇到最多的肯定是买家取消。
一、卖家取消订单
这种情况一般是卖家因为断货或者其他特殊原因导致无法发货，那么需要主动发起退货，即取消订单。下面我们看看具体应该怎么操作。
（PS：卖家主动取消订单会导致订单分数被扣，影响店铺权重，所以尽量不要出现这种情况）
总结来说，从卖家角度还是要想办法尽量减少退货情况的发生，关于这块，如果是自发货或者CGF LITE，尽量设置合理的出库时间，避免因为达不到时效而被退货，其次是商品质量要把控好，并且不要发错货！
那么关于退货的操作就给大家介绍到这里，谢谢大家！
